Häufig gestellte Fragen
Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen zu Buchung, Unterkunft, Immobilien und Vermieten.
Buchung & Zahlung
Sie können direkt ĂĽber unser Buchungssystem auf der Unterkunftsseite buchen. Klicken Sie auf “Jetzt buchen”, wählen Sie Ihre Reisedaten und folgen Sie den Anweisungen. Bei Fragen stehen wir Ihnen telefonisch unter 04931 – 173 37 32 zur VerfĂĽgung.
Wir akzeptieren Überweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und PayPal. Die vollständigen Zahlungsbedingungen finden Sie in unseren AGB.
Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Unterkunft und Zeitpunkt der Stornierung. Kostenlose Stornierung ist in der Regel bis 30 Tage vor Anreise möglich. Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Unterkunftsseite.
Direkt nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Bei Anfragen (ohne direkte Buchung) melden wir uns innerhalb von 24 Stunden.
Bei einigen Unterkünften wird eine Kaution verlangt. Diese wird vor Ort bei Anreise in bar oder per EC-Karte bezahlt und bei schadensfreier Abreise vollständig zurückerstattet.
Unterkunft & Anreise
Die Check-in-Zeit ist in der Regel ab 15:00 Uhr. Früheres Einchecken ist nach Absprache mit dem Vermieter möglich. Den genauen Check-in-Zeitpunkt finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
Der Check-out ist bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag. Spätes Auschecken ist gegen Aufpreis möglich – fragen Sie bitte direkt beim Vermieter an.
Haustiere sind nur in ausgewiesenen UnterkĂĽnften erlaubt. In der UnterkunftsĂĽbersicht finden Sie das Filter-Symbol fĂĽr haustierfreundliche Objekte. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung ĂĽber Ihr Haustier.
Der Grundpreis umfasst die Unterkunft inkl. aller aufgelisteten Ausstattungsmerkmale. Bettwäsche, Handtücher und Endreinigung sind je nach Unterkunft inklusive oder werden separat berechnet – details stehen auf der Unterkunftsseite.
Immobilien & Makler
Unsere Maklerprovision beträgt je nach Objekt und Leistungsumfang zwischen 3,57% und 7,14% des Kaufpreises inkl. MwSt. Eine genaue Aufstellung erhalten Sie im kostenlosen Erstgespräch.
Nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie direkt an: 04931 – 173 20 12. Dennis Dahlmann erstellt Ihnen innerhalb von 48 Stunden eine fundierte Marktpreiseinschätzung – kostenlos und unverbindlich.
Off-Market-Objekte sind Immobilien, die nicht öffentlich inseriert werden. Sie sind ausschließlich für Kunden mit direkter Vermittlung durch unseren Makler zugänglich. Registrieren Sie sich als Kaufinteressent, um Zugang zu erhalten.
Im Schnitt dauert der gesamte Prozess von der ersten Besichtigung bis zum Notartermin 8–12 Wochen. Bei Off-Market-Objekten kann es schneller gehen. Wir begleiten Sie durch jeden Schritt.
Vermieter werden
Registrieren Sie sich über unser Vermieter-Formular. Nach einer persönlichen Besichtigung und Klassifizierung nehmen wir Ihre Unterkunft in unser Portfolio auf. Der Prozess dauert in der Regel 1–2 Wochen.
Unsere Vermittlungsprovision beträgt 15–20% der Nettomieteinnahmen – deutlich günstiger als Airbnb (15–25%) oder andere Portale (22–28%). Sie erhalten außerdem kostenlose DTV-Klassifizierung und Fotoservice.
Das Paket beinhaltet: Inserierung auf unserem Portal, professionelle Fotografie, DTV-Klassifizierung, Buchungsmanagement, Gäste-Kommunikation, Schlüsselübergabe-Koordination und jährliches Review-Gespräch.
Mieteinnahmen werden monatlich abgerechnet und bis zum 15. des Folgemonats auf Ihr Konto ĂĽberwiesen. Sie erhalten eine detaillierte Abrechnung mit allen Buchungen und ProvisionsabzĂĽgen.
Noch Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.